據(jù)報(bào)道,兩個(gè)月前,市民劉女士買了一套“板木”家具,這是一種號(hào)稱用“板材”和“實(shí)木”混合制成的家具,兼具美觀和價(jià)廉的優(yōu)點(diǎn)??墒?,劉女士最近發(fā)現(xiàn),玄關(guān)桌的桌子腿居然是用樹脂裹著鋼筋制成的,這讓她特別不能接受。
圖為劉女士購買的玄關(guān)桌,桌子腿里面居然是用樹脂裹著鋼筋制成的。
消費(fèi)者
意外發(fā)現(xiàn)桌子腿里的秘密
去年11月底,劉女士在西四環(huán)附近的一家家具城,買了一套價(jià)值24萬多元的家具。合同單上標(biāo)明,這些家具的主要材質(zhì)是“板木”。劉女士說,她理解所謂的“板木”是家具所用的材料中,有一部分是實(shí)木,另一部分是板材。
新家具送來沒多久,劉女士不小心把一張玄關(guān)桌的桌子腿摔壞了。原本心疼得要命,但看著幾乎摔斷了的桌子腿,劉女士突然愣住了。原來,所謂的“板木”桌子腿,居然中間是一根鋼筋、四周裹著樹脂。劉女士又把其他三條桌子腿一一砸開,里面的材質(zhì)全都一樣,都是用樹脂裹著鋼筋,最外面有一層木頭。
商家
稱“板木”只是一種工藝
這個(gè)玄關(guān)桌售價(jià)11530元。劉女士對(duì)此很氣憤,她找到銷售家具的商店,要求賠償。經(jīng)過協(xié)商,商店答應(yīng)全部退貨,退還24萬余元的貨款。此外,商店答應(yīng)按照3倍的賠償,賠付劉女士玄關(guān)桌。也就是說,除了退還24萬多元外,另外賠付11530元×3=34590元。對(duì)此方案,劉女士并不同意。她認(rèn)為,商店這樣的行為涉嫌欺詐,應(yīng)該按照全部貨款的3倍賠償,也就是除了退貨外,另賠付24萬×3=72萬元。這個(gè)要求,商店卻不答應(yīng)。
昨天下午,記者電話采訪了商店的銷售員趙女士。趙女士說,所謂“板木”,只是指一種家具的生產(chǎn)工藝。她說,如果說到家具的具體材質(zhì),那就要具體地寫明是“什么板”或是“什么木”。此外,趙女士也不承認(rèn)對(duì)于劉女士有欺詐行為。對(duì)于記者詢問的,合同單上寫明主要材質(zhì)為“板木”的這些家具,除了這張玄關(guān)桌外,其他家具是否也有鋼筋或是樹脂材質(zhì)的問題,趙女士不愿意回答。
專家
板木家具中不該有鋼筋
昨天下午,記者采訪了中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)秘書長陶以新先生。陶先生說,通常家具材料類型里并沒有“板木”,只有實(shí)木、板材等材質(zhì),還有個(gè)別的“鋼木”家具,是指用鋼材料和木質(zhì)混合制成的家具。
記者走訪了一些家具市場,發(fā)現(xiàn)的確有一些商家銷售所謂“板木”家具,就是用板材和實(shí)木混合制成的家具。與“實(shí)木”家具相比,“板木”家具成本低,但又比“板材”家具更美觀一些。對(duì)于這種“板木”家具,陶先生認(rèn)為,那家具材質(zhì)應(yīng)該是板材和木頭混合的,而不應(yīng)該出現(xiàn)鋼筋和樹脂材料。陶先生說,如果有鋼筋或樹脂,那就應(yīng)該寫明,而不該用“板木”來稱呼。