目前,我國(guó)家居賣場(chǎng)普遍面臨客源流失的問(wèn)題,依賴傳統(tǒng)租賃賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的涂料企業(yè),也面臨極大的危機(jī)。因此,涂料企業(yè)為求自救花招百出,但為應(yīng)對(duì)窘局,積極應(yīng)變是門(mén)企企業(yè)的求生態(tài)度。
家居賣場(chǎng)差異化經(jīng)營(yíng)
這幾年國(guó)內(nèi)的家居賣場(chǎng)都過(guò)得不是很好,一方面,房地產(chǎn)市場(chǎng)受到調(diào)控,賣家具的客戶源少了,直接影響到賣場(chǎng)的銷售。另一方面,后起之秀的電商渠道來(lái)勢(shì)洶洶?!拔覀冏鲞^(guò)調(diào)查,國(guó)內(nèi)不少賣場(chǎng)開(kāi)通了電商渠道,有的賣得甚至比線下要好?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,在雙重夾擊之下,傳統(tǒng)的家居賣場(chǎng)不得不面臨轉(zhuǎn)型問(wèn)題?!皞鹘y(tǒng)家居賣場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)太嚴(yán)重,要抓住市場(chǎng),差異化經(jīng)營(yíng)很重要?!?/p>
建立技術(shù)創(chuàng)新體制
面對(duì)涂料企業(yè)在規(guī)模、面臨的問(wèn)題和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等方面的差異,開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,既需要成熟的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo),也要從自身需求出發(fā)。
在創(chuàng)新道路上,涂料企業(yè)首先要建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,集中企業(yè)的信息、科技、設(shè)計(jì)、研究等,成立技術(shù)研發(fā)中心,實(shí)現(xiàn)資源的合理配置;同時(shí),重視市場(chǎng)營(yíng)銷,及時(shí)了解市場(chǎng)信息和用戶需求,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)的有效銜接。
面對(duì)市場(chǎng)積極應(yīng)變
“市場(chǎng)在不斷變化,企業(yè)也應(yīng)該隨之不斷成長(zhǎng)?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,涂料企業(yè)雖未到生死攸關(guān)的境地,但需要做的也不僅僅是小打小鬧的“促銷”,更應(yīng)該從根本上審視企業(yè)的定位是否符合變化的市場(chǎng)需求,并走出個(gè)性化、提高顧客忠誠(chéng)度的路子。并且,涂料的實(shí)店體驗(yàn)仍然十分重要,這也是電商所無(wú)法比擬的。涂料企業(yè)應(yīng)該抓好實(shí)店體驗(yàn),為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值。比如售后服務(wù)、會(huì)員服務(wù)也是電商渠道無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。涂料企業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)當(dāng)在顧客身上多下功夫,利用服務(wù)優(yōu)勢(shì)、會(huì)員制度、會(huì)員活動(dòng)等為客戶創(chuàng)造價(jià)值,才能夠提高顧客粘性。
結(jié)語(yǔ):涂料行業(yè)變幻莫測(cè),企業(yè)想要自保,理應(yīng)學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變、積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。只有這樣,涂料行業(yè)才能在發(fā)展路上迎接更多的挑戰(zhàn),經(jīng)受更多的考驗(yàn)。