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互聯(lián)網(wǎng)在家鄉(xiāng)生活的存在感仍很低！
伴隨著2015年互聯(lián)網(wǎng)+的春風(fēng)，各大互聯(lián)網(wǎng)公司加速向三四線城市滲透，使智慧城市概念落地；與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的觸角還伸向廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)成為資本市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)者競(jìng)相追逐的對(duì)象，雷軍甚至稱農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)10年順為核心投資方向。
所以，2015年成為城市、農(nóng)村各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合罕見(jiàn)齊頭并進(jìn)的一年，電商、移動(dòng)支付等逐漸普及，吃喝玩樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)化程度得到提升，為用戶帶來(lái)更多便利和實(shí)惠。不過(guò)，目前互聯(lián)網(wǎng)在三四線城市和農(nóng)村發(fā)展水平仍偏低，改變家鄉(xiāng)生活言之尚早，春節(jié)是近距離觀察互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的一個(gè)重要窗口。
我出生在南昌縣一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)，南昌縣素有江西“首府首縣”的美譽(yù)，我的活動(dòng)范圍在省城南昌和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所以對(duì)智慧城市和農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展略知一二。據(jù)我觀察，互聯(lián)網(wǎng)在南昌城區(qū)和農(nóng)村發(fā)展?jié)摿薮?。換言之，南昌互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有媒體報(bào)道的一片生機(jī)，走向繁榮任重道遠(yuǎn)。
去年火熱的O2O企業(yè)擴(kuò)張路徑一般為：先在北上廣深等一線城市站穩(wěn)腳跟，然后有選擇性地進(jìn)入若干二線城市，再向三四線城市全面推進(jìn)。一般而言，地處中部的南昌毫無(wú)懸念地被列入第二批擴(kuò)張城市，團(tuán)購(gòu)、家政、外賣、出行等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)紛紛登陸南昌。
不過(guò)，與一二線城市加速線上線下融合“頌歌”見(jiàn)諸媒體不同的是，南昌各大產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度仍很低，與北上廣等一線城市存在較大差距。以熱門的吃喝玩樂(lè)為例，無(wú)論是用戶還是商戶，南昌數(shù)量和活躍度與北京完全不在一個(gè)量級(jí)，仍有待深入挖掘。
具體來(lái)看，南昌互聯(lián)網(wǎng)主要表現(xiàn)為兩個(gè)特點(diǎn)：一、全民互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)薄弱。南昌互聯(lián)網(wǎng)用戶偏年輕化，85后、90后是互聯(lián)網(wǎng)原住民，喜歡嘗試各種新鮮事物，特別適合作為種子用戶，幫助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品完成冷啟動(dòng)。當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到一定階段，用戶數(shù)量和年齡層分布勢(shì)必?cái)U(kuò)大。遺憾的是，至今年輕人仍是南昌互聯(lián)網(wǎng)的生力軍，沒(méi)有有效擴(kuò)大用戶范圍，年齡稍長(zhǎng)的中年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)將信將疑，當(dāng)涉及到金錢開(kāi)銷，表現(xiàn)尤為謹(jǐn)慎。正是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)持保守態(tài)度，不少商戶對(duì)入駐美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)積極性不高，即便入駐也對(duì)業(yè)績(jī)不抱太大期望。
二、吃喝玩樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)化程度相對(duì)較高。與出行、上門服務(wù)等相比，圍繞吃喝玩樂(lè)的商戶觸網(wǎng)表現(xiàn)得更為積極。背后邏輯不難理解，吃喝玩樂(lè)是日常生活中頻率最高、最容易被接受的服務(wù)，用戶活躍度高，基本不用教育市場(chǎng)，比上門服務(wù)更具普及基礎(chǔ)。不過(guò)，盡管互聯(lián)網(wǎng)向南昌各行各業(yè)滲透，但似乎只有吃喝玩樂(lè)表現(xiàn)得最為搶眼，其他行業(yè)表現(xiàn)平平。
在我的印象中，曬電影票成為朋友圈出現(xiàn)頻率最高的生活服務(wù)，鮮少有年輕朋友曬外賣、上門按摩、家政、出行等情景。這不禁折射出南昌互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的尷尬，吃喝玩樂(lè)繁榮不能代表一個(gè)城市的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于謀求成為現(xiàn)代制造業(yè)基地的南昌而言，制造業(yè)理應(yīng)成為互聯(lián)網(wǎng)+的首要突破方向，其次是各項(xiàng)城市服務(wù)，比如民生工程、文化創(chuàng)意、電子商務(wù)、便捷交通、高效物流等。
所以，目前互聯(lián)網(wǎng)僅滿足南昌年輕人吃喝玩樂(lè)，沒(méi)有完全發(fā)揮自身功效，自然無(wú)法改變其生活方式?；ヂ?lián)網(wǎng)往往扮演配角，在更多領(lǐng)域幾乎一片空白，始終沒(méi)有成為主流，低效高成本的傳統(tǒng)玩法仍大行其道。
說(shuō)完智慧城市，我再來(lái)聊聊農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)。農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，騰訊、阿里、京東、蘇寧等巨頭相繼發(fā)力。騰訊啟動(dòng)“為村”項(xiàng)目，阿里推出“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃，仁壽縣成為京東下鄉(xiāng)進(jìn)村的首個(gè)試點(diǎn)，蘇寧第一家自營(yíng)農(nóng)村服務(wù)站在宿遷洋河鎮(zhèn)開(kāi)業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相圍獵農(nóng)村市場(chǎng)不難理解，一二線城市增速放緩，快速增長(zhǎng)的廣闊農(nóng)村市場(chǎng)成為電商巨頭們的必爭(zhēng)之地，而農(nóng)村百貨商場(chǎng)、連鎖店等消費(fèi)場(chǎng)所不完善，農(nóng)村購(gòu)買力無(wú)法得到有效釋放，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)恰恰是一個(gè)出口。值得注意的是，盡管“為村”項(xiàng)目以公益為主，騰訊也希望通過(guò)扶持貧困地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來(lái)完善其中國(guó)網(wǎng)絡(luò)布局，培育潛在的消費(fèi)市場(chǎng)。
盡管農(nóng)村商業(yè)藍(lán)海前景美好，但農(nóng)村的特殊性無(wú)形中滋生掣肘因素，阻礙其擴(kuò)張步伐，其中網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和物流配送矛盾尤為突出。城市基本填平信息不對(duì)稱的鴻溝，但邊遠(yuǎn)農(nóng)村仍靠人際互動(dòng)，電腦和智能手機(jī)普及率不高，信息獲取成本較高，只有完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，才能帶來(lái)信息流通和效率，這也是互聯(lián)網(wǎng)+成敗的關(guān)鍵。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2014年9月公布的一份數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)6成農(nóng)村居民認(rèn)為快遞收件不方便。除了中國(guó)郵政，“四通一達(dá)”等主要快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多只建設(shè)到縣城，而且并非覆蓋所有縣城網(wǎng)點(diǎn)，無(wú)法滿足邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)日益增長(zhǎng)的快遞需求。
目前，農(nóng)村物流狀態(tài)堪憂。由于農(nóng)村散居、面廣等特點(diǎn)，物流問(wèn)題不僅使網(wǎng)購(gòu)不方便，也嚴(yán)重制約農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，尤其是大宗生鮮商品，農(nóng)民賣家根本無(wú)力承擔(dān)高額運(yùn)費(fèi)。所以，快遞企業(yè)應(yīng)該配套布局，建立高效的物流體系才能為農(nóng)村提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。
據(jù)我觀察，盡管所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有零星幾家快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，但只有經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的年輕人才熟知，大多數(shù)村民根本不知道其存在，中國(guó)郵政成為收發(fā)件的首選。對(duì)村民而言，網(wǎng)購(gòu)仍是個(gè)新鮮事物，他們傾向于借子女之手完成，鮮少身體力行，因?yàn)楦鞣N繁瑣的帳號(hào)、密碼和網(wǎng)銀讓其頭疼不已。至于借助電商打開(kāi)銷路，他們基本沒(méi)有意識(shí)，甚至持懷疑態(tài)度，離錢最近的農(nóng)村金融業(yè)務(wù)開(kāi)展更是無(wú)從下手。
顯然，無(wú)論是南昌城區(qū)還是農(nóng)村，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)距離改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ睿杂泻荛L(zhǎng)路要走，真正的征程才剛剛開(kāi)始。如果哪天我出門不用帶錢包，一部手機(jī)輕松逛街，那南昌互聯(lián)網(wǎng)算是發(fā)展到一定水平，我期待那天的到來(lái)。
