“我花10.5萬(wàn)買(mǎi)了14件紅木家具,經(jīng)過(guò)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)都不是紅木??墒巧碳颐髅鞲艺f(shuō)是紅木家具,售貨單據(jù)上也寫(xiě)著紅木?!苯?,紀(jì)先生為這事煩得不行。
去年10月份,為了給一位搬新家的朋友送份厚禮,紀(jì)先生在濟(jì)南黃臺(tái)家居廣場(chǎng)一家紅木家具店選購(gòu)了14件紅木家具。其中包括7件沙發(fā)套裝、2件頂箱柜、3件大床、2件書(shū)柜?!爱?dāng)時(shí)他們跟我介紹說(shuō)是紅木。”
在紀(jì)先生提供的代收銷(xiāo)貨款憑證上,品名一欄寫(xiě)著“東非酸枝沙發(fā)紅木”、“東非酸枝頂箱柜紅木”、“東非酸枝大床紅木”、“東非酸枝書(shū)柜紅木”。
年前,一位家具業(yè)內(nèi)的朋友到紀(jì)先生家做客,告訴紀(jì)先生買(mǎi)了假貨了。隨后,紀(jì)先生委托山東省紅木產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行了檢驗(yàn),果真不是紅木。在山東省紅木產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心出具的三份樣品檢驗(yàn)報(bào)告上,記者看到檢驗(yàn)結(jié)論都是“該送檢木塊不是國(guó)標(biāo)GB/T18107-2000紅木”。
國(guó)標(biāo)規(guī)定,紅木分為“5屬8類(lèi)33種材”,目前紅木大部分為一類(lèi)二類(lèi)木材,國(guó)內(nèi)對(duì)這類(lèi)木材嚴(yán)禁砍伐,因此國(guó)內(nèi)紅木大部分從東南亞、南美、北美、非洲等地進(jìn)口。
紀(jì)先生認(rèn)為,賣(mài)家的行為構(gòu)成了消費(fèi)欺詐,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的退一賠三的懲罰性賠款。
目前,紀(jì)先生已向濟(jì)南市天橋區(qū)人民法院遞交了起訴狀,把黃臺(tái)家居廣場(chǎng)和賣(mài)家列為第一、第二被告。請(qǐng)求判令被告退款105000元,并請(qǐng)求判令被告賠償貨款的三倍315000元,合計(jì)40余萬(wàn)元。
銷(xiāo)售商說(shuō)“紅木”字樣,
是應(yīng)消費(fèi)者要求添加
2月24日,記者來(lái)到紀(jì)先生買(mǎi)家具的商店。店主曹先生表示,紀(jì)先生購(gòu)買(mǎi)的家具的確不是紅木,并且紀(jì)先生來(lái)店購(gòu)買(mǎi)時(shí),他就明確告知過(guò)家具不是國(guó)標(biāo)紅木。“我當(dāng)時(shí)跟他講的就是東非酸枝?!?/span>
對(duì)于銷(xiāo)售憑證上的“紅木”字樣,曹先生介紹,結(jié)賬時(shí)是沒(méi)有寫(xiě)的,是應(yīng)消費(fèi)者要求添加的。結(jié)賬完成后,紀(jì)先生以家具用來(lái)送人、要有面子為由要求曹先生寫(xiě)上“紅木”字樣。于是,曹先生按照要求添加了“紅木”字樣。
“我們工作的確有失誤,但我們是老老實(shí)實(shí)做生意,不是騙人的?!辈芟壬f(shuō)“他一下子要我們賠30多萬(wàn),我們也是小本生意,這么多我們?cè)趺促r得起。”
銷(xiāo)售憑證上明確寫(xiě)著紅木字樣,那賣(mài)家算不算賣(mài)假?如果是賣(mài)假那到底屬不屬于消費(fèi)欺詐呢?
山東博睿律師事務(wù)所陳瑞福律師告訴齊魯晚報(bào)記者,銷(xiāo)售憑證上寫(xiě)了“紅木”字樣,而經(jīng)過(guò)鑒定商品不是紅木材質(zhì),那賣(mài)家就是在賣(mài)假,不在于“紅木”二字是怎樣寫(xiě)上去的。
如果消費(fèi)者不承認(rèn)“紅木”二字是自己讓賣(mài)家寫(xiě)上去的,且賣(mài)家也不能證明,那司法一般會(huì)認(rèn)定紅木字樣是賣(mài)家自愿寫(xiě)上去的。
若真假紅木價(jià)差大
不能認(rèn)定消費(fèi)欺詐
那賣(mài)家賣(mài)了“假貨”一定是消費(fèi)欺詐嗎?陳瑞福認(rèn)為不一定。在紀(jì)先生購(gòu)買(mǎi)紅木事件中,判定是否消費(fèi)欺詐,關(guān)鍵在于紀(jì)先生購(gòu)買(mǎi)的紅木家具與真紅木的市場(chǎng)價(jià)差距是否較大。
記者在一家長(zhǎng)期從事紅木家具定制的企業(yè)了解到,以國(guó)標(biāo)紅木里較為便宜的緬甸花梨木和雞翅木為例,一套沙發(fā)、茶幾八件套,價(jià)格較低的在4萬(wàn)元左右。這和紀(jì)先生買(mǎi)的沙發(fā)茶幾七件套3.4萬(wàn)元的價(jià)格相差不大。
一套緬甸花梨木或雞翅木的紅木大床、比較便宜的在三四萬(wàn)元、而紀(jì)先生所買(mǎi)的3件紅木大床總價(jià)2.1萬(wàn)元,明顯低于市場(chǎng)價(jià)。(來(lái)源:齊魯壹點(diǎn) 作者:張亞楠)
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