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          莆田正榮御品世家一業(yè)主家中衛(wèi)生間污水倒灌四溢新房 誰負責
          發(fā)布者:吳炳端 李妙珠 王龍風    發(fā)布時間:2016-04-13 08:50:16    點擊次數(shù):10681

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          建材網(wǎng)莆田4月11日訊,市民買房子,圖的就是住得舒心,但最近對于在莆田正榮御品世家小區(qū)買了房子的黃先生來說,這房子住得可叫一個糟心。“套房內(nèi)衛(wèi)生間馬桶突然反涌上來的污水,把房間木地板、木制家具以及墻紙都給浸濕、浸臭,造成嚴重財產(chǎn)損失,物業(yè)公司卻一直在推卸責任?!秉S先生于是通過在東南網(wǎng)《直通屏山 省委領(lǐng)導(dǎo)留言板》反映此事。對此,正榮御品世家小區(qū)物業(yè)表示,這并非物業(yè)責任,業(yè)主若有異議,建議走法律程序解決。

          黃先生介紹,他購買的莆田正榮御品世家小區(qū)套房在二樓,于2016年1月下旬,精裝修完畢,但一直未入住。今年2月2日,因在附近辦事,他順便回了一趟家,結(jié)果打開門后被眼前的一幕嚇傻了:污水從衛(wèi)生間馬桶反涌上來,整個衛(wèi)生間臭氣熏天,污水順著地面還流到了臥室和客廳?!皟砷g次臥的木地板全部被嚴重浸濕,而且都發(fā)臭了,四個房間內(nèi)的木制床、木制床頭柜、木制衣柜以及墻紙也被浸臭。”

          建材網(wǎng)記者在黃先生家中,看到有兩間臥室的木制地板被浸濕,其他房間被浸濕的木制地板被撬起,與床具一起被搬到外面晾曬,床下邊緣有發(fā)黑痕跡。木制地板被撬起后未重新鋪設(shè),臨時用紅毯鋪墊。

          “當時我就叫了物業(yè)過來,之后也曾多次主動聯(lián)系物業(yè)協(xié)商解決,但得到的回復(fù)都是‘你去告我們啊’,非常不負責任?!秉S先生對東南網(wǎng)記者說,廁所污水反涌,是因為1樓公共下水管道垃圾累積過多,公共下水管道堵塞導(dǎo)致。

          針對此事,莆田正榮御品世家物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理許祖龍表示,接到業(yè)主投訴后,工作人員即前往查看,發(fā)現(xiàn)業(yè)主在裝修期間違規(guī)亂倒裝修剩余油漆、涂料、下腳料、抹布等裝修雜物,造成排污管道堵塞,導(dǎo)致污水反涌。根據(jù)物業(yè)與業(yè)主簽訂的《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》中明確約定,嚴禁將施工剩余垃圾倒入下水道、排污管內(nèi),否則由此造成的堵塞導(dǎo)致滲水、浸水事故,由違規(guī)者施工方及業(yè)主承擔一切責任。

          “我們正榮物業(yè)已于2015年6月12日和12月13日對小區(qū)共用雨、污水管道進行了兩次疏通,而該業(yè)主是在物業(yè)對下水管道疏通后裝修導(dǎo)致的,所以這個事件主要還是業(yè)主裝修時亂倒垃圾引起的,并不是我們的責任,應(yīng)該由違規(guī)者施工方及業(yè)主承擔責任?!?/p>

          許祖龍說,在接到業(yè)主反映后,正榮物業(yè)服務(wù)中心客服主管組織人員攜帶清洗工具幫業(yè)主打掃清理房間,并在征得業(yè)主同意后,幫助業(yè)主將臥室受潮木制地板撬起,清洗干凈,搬到樓下進行晾干?!拔覀円呀?jīng)盡到了應(yīng)有的責任,但業(yè)主要求我們賠償或者修復(fù),要求太高、太多,我們也沒辦法,只好讓他走法律程序,這樣最公平公正。法院若判決該我們承擔責任,我們會承擔?!痹S經(jīng)理說道。

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