連續(xù)三四天，張曉光都過著同樣的生活：早上7點(diǎn)多鐘，從酒店趕回街對(duì)面的家里關(guān)燈，然后去上班。下班回來后，把房子里所有的燈都打開，再去對(duì)面的酒店過夜，這樣做是為了讓剛噴過的光觸媒充分發(fā)揮效力……

　　當(dāng)剛拿到北京通州區(qū)新房的鑰匙時(shí)，北漂張曉光以為心里盤算多年的好日子就要來。雖然每月要還9000元左右的貸款確實(shí)有點(diǎn)高，距離單位40公里的路程確實(shí)有點(diǎn)遠(yuǎn)，但對(duì)于在北京漂了四五年的張曉光來說，這就是新生活的開始……

　　兩個(gè)月后，看著手里的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告，張曉光臉上一陣的苦笑，“又一個(gè)麻煩事”……

　　當(dāng)初買精裝房就是為了省心，不用為了尋裝修的底價(jià)，一回回跑遍附近所有的裝修公司，每天在心里扒拉算盤；不用為了裝飾設(shè)計(jì)一遍遍的跟裝修公司扯皮；不用為了幾桶漆、幾十平米的木地板一趟趟的跑建材市場(chǎng)?？墒菑哪玫椒孔予€匙開始，不僅沒省心，在開發(fā)商承諾“拎包入住”的精裝房里還平添了許多“煩惱”……

　　被慣例“慣出”的毛病

　　1999年7月建設(shè)部、國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、科技部、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家建材局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》指出加強(qiáng)對(duì)住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費(fèi)和擾民等形象。

　　2002年7月建設(shè)部發(fā)布《商品住宅裝修一次到位實(shí)施》住宅裝修的實(shí)施細(xì)則。北京和上海市政府規(guī)定在2005年取消毛坯房，隨后，濟(jì)南、廣州、深圳、武漢、重慶等地精裝房的數(shù)量也在逐年增加中。

　　2008年7月建設(shè)部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅裝飾裝修管理的通知》制定出臺(tái)相關(guān)扶持政策，引導(dǎo)和鼓勵(lì)新建商品住宅一次裝修到位或菜單式裝修模式……

　　盡管經(jīng)過多年、多種政策、多重約束，精裝房的質(zhì)量問題目前依舊是硬傷。但這些張曉光根本不關(guān)心，2016年6月30日，當(dāng)他拿到了新房的鑰匙，就興沖沖趕去收房，在物業(yè)師傅的帶領(lǐng)下，張曉光照著網(wǎng)上的“收房攻略”細(xì)細(xì)的檢查著新房的各個(gè)角落。物業(yè)師傅坐在一旁笑呵呵的看著忙的滿頭大汗的張曉光，道：“你就看看有沒有硬傷就完了，小毛病它們是不會(huì)管的。一直都這樣。”

　　果不其然，檢查出的都是師傅嘴中的“小毛病”，浴室的門關(guān)不嚴(yán)，門框邊上用來填充的發(fā)泡劑肆意裸露著，電燈開關(guān)按下去后里邊泛起滋滋的響聲。

　　“小事兒，不影響住就行?！边@或許是眾多收房的“張曉光們”心里所想，雖然買的是精裝房，但是只要還在能夠承受的范圍之內(nèi)，就沒太大問題，也就是這個(gè)心理讓張曉光很灑脫的在收房合同上簽了字。隨后，問題來了。

　　從新房通電開始，就隔三差五的跳閘，報(bào)修了很多次，維修中心的電工師傅也沒找到原因。按照張曉光的邏輯，電的問題很重要，因?yàn)橐呀?jīng)影響了日常生活，照常理問題解決之前是不應(yīng)該搬進(jìn)新房的，但是張曉光卻不得不搬。

　　從2013年來到北京算起，張曉光轉(zhuǎn)遍了東城、西城、豐臺(tái)、大興，有時(shí)幾個(gè)月就搬一次家，這主要取決于哪里租房便宜。這次因?yàn)橘I了房子，租房的合同簽的時(shí)限簽，到了最后期限，不搬也得搬了。

　　搬進(jìn)新房第一件就是解決跳閘的問題，在這個(gè)問題解決之前，張曉光的冰箱一直是空的，因?yàn)椴恢裁磿r(shí)候跳閘斷電，冰箱里的東西會(huì)發(fā)霉變質(zhì)，一些常開的電器也拔了插頭，堆在客廳的角落里落灰。

　　2016年8月，在搬進(jìn)新房的一個(gè)月后，張曉光終于找到了跳閘斷電的原因。張曉光的新房是年輕人非常喜歡的loft格局，一樓廚房樓上正好是二樓的衛(wèi)生間，每次二樓的壁掛式馬桶沖水，新房就跳閘斷電，而且廚房的插座里也會(huì)時(shí)不時(shí)的流出水來，當(dāng)張曉光卸開插座時(shí)，里邊的水像開閘一樣涌了出來。

　　問題根源找到了，在與物業(yè)十幾次的電話交流后，師傅終于上門把問題解決了。張曉光也領(lǐng)教了所謂的“精裝房”，當(dāng)他和鄰居談起這件事兒時(shí)，鄰居大爺?shù)囊痪湓捵審垥怨夂苁洌骸靶路孔幽軟]毛病嗎？”

　　“精裝修”的能見度

　　2016年5月30日，張曉光喜得貴子，一個(gè)月后又收了新房。一年之內(nèi)完成了兩件大事算得上是雙喜臨門，但當(dāng)這兩件事結(jié)合在一起的時(shí)候，就出問題了。

　　為了給孩子營(yíng)造一個(gè)好環(huán)境，張曉光請(qǐng)專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)給新房做了一次空氣質(zhì)量檢測(cè)，一千大元填進(jìn)去，七天之后，報(bào)告出來了：新房甲醛、苯、二甲苯、TVOC均高出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其中最高值超出國(guó)標(biāo)6倍多。

　　拿著檢測(cè)報(bào)告，張曉光臉上一陣的苦笑，“又一個(gè)麻煩”，想當(dāng)初售樓小姐“甜美的嗓音”似乎猶在耳邊：“我們不惜成本就是為客戶提供周到的服務(wù)，門前的八匹金馬是投資我們建設(shè)高檔小區(qū)的標(biāo)志，這里精裝房選用的每種材料都是精選最優(yōu)質(zhì)環(huán)保的材料，空調(diào)、消毒柜等各種家電都是一線品牌，您填一些家具就能入住了?！笔蹣切〗憧谥械沫h(huán)保材料如今落到了紙上，成了張曉光不得不面對(duì)的“大麻煩”。

　　“買房子就是為了給孩子一個(gè)好的成長(zhǎng)環(huán)境，如今這個(gè)情況不得不整治了?！睆垥怨馑f的整治就是目前很流行的室內(nèi)空氣治理。隨便在網(wǎng)上一搜，真正靠譜的都五六千塊，這對(duì)于張曉光這種還著貸款的普通工薪階層來說確實(shí)有點(diǎn)貴?！岸际菫榱撕⒆?，沒辦法?！毕胫?，張曉光將鼠標(biāo)移到“確認(rèn)支付”上，按下了確定鍵。

　　兩天后，“治理部隊(duì)”上門了。看著檢測(cè)報(bào)告，再看看新房里小的可憐的窗戶，治理師傅也直嘬牙花，用他的話說：“窗子太小意味著通風(fēng)不好，數(shù)值又高出這么多，治理一次能不能達(dá)到國(guó)標(biāo)真的不敢打保票?！?/p>

　　經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的治理，空氣似乎好了很多。按照師傅的交代，張曉光打開所有的燈，讓光觸媒充分發(fā)揮效力。同時(shí)為了解決通風(fēng)問題，又買了兩臺(tái)電扇一刻不停的吹，以便加快空氣流動(dòng)。由于沒有北京戶口，張曉光買的是不限購(gòu)的商住房，電價(jià)比普通的民電高出兩三倍，每天電表里不斷遞減的數(shù)字，就像在撕扯張曉光的神經(jīng)，讓他一陣一陣的肉疼。

　　無力的呼喊

　　自打經(jīng)歷過電源插座漏水、甲醛超標(biāo)兩件事后，張曉光就習(xí)慣了乘電梯時(shí)鄰居們對(duì)這棟“精裝房”的各種抱怨：三樓的電總跳閘，二樓的水時(shí)斷時(shí)續(xù)，五樓房子里總有蟲子到處飛，幾乎整棟樓的空調(diào)又“罷工”了……

　　物業(yè)的電話又沒人接了，維修中心的電話也一直在占線，好不容易打進(jìn)去，幾句“馬上幫您安排，馬上通知師傅過去”的客套話后，就是幾小時(shí)、幾天甚至是幾周的沉寂……

　　幾個(gè)月下來，這些抱怨聲都化為了日常生活的背景音，這也讓張曉光從中聽出了“角色的轉(zhuǎn)換”的旋律，“這個(gè)比例大概是八比一，付款前一天八個(gè)電話催你，交完了錢你打八個(gè)電話也未必有人接?！?/p>

　　物業(yè)不斷在試探業(yè)主們心理承受力，罷工的空調(diào)也在三伏天里挑戰(zhàn)人們的耐熱程度。不過最近聽說有幾家的空調(diào)修好，鄰居說是單獨(dú)給空調(diào)師傅打電話約上門修的，于是張曉光也向鄰居要來空調(diào)師傅的電話，打了過去……

　　一個(gè)周四的晚上，張曉光第五次撥通空調(diào)趙師傅的電話，卻遲遲沒人接。按照約定的時(shí)間，張曉光在家里等了一整天，電話里的趙師傅一直沒有任何消息。

　　隨手拿起蒲扇旁的空調(diào)遙控器，一次又一次的打開、關(guān)上，滿頭大汗的張曉光希望空調(diào)能夠“奇跡般”的好起來。

　　如今，三個(gè)月過去了，“精裝房”贈(zèng)送的四臺(tái)格力空調(diào)罷工的毛病已經(jīng)“奇跡般”的好了壞，壞了好，但是電話中的趙師傅卻遲遲沒有出現(xiàn)。張曉光又拿起電話，努力了幾次，撥通了維修中心的電話，對(duì)著電話那頭，張曉光用平生最大的聲音控訴呼喊著，試圖表現(xiàn)出他最大的威懾力……

（應(yīng)受訪者要求，文中“張曉光”為化名）

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